互聯網發展至今，已經從消費互聯網進入產業互聯網時代。傳統企業、互聯網創業企業、O2O企業、垂直電商等高速發展的企業均離不開企業統一通信。由于越來越多的員工使用移動設備、云服務和協同辦公應用，未來企業需要整合工作流程中涉及的視頻、語音和內容協作技術，支持員工更容易地通過統一協作、知識管理和流媒體方法獲取信息。企業級通信市場隱藏著巨大的需求和潛力。



根據Gartner/高盛研究預測的結果顯示，統一通信市場是一個擁有360億美元的市場機會，這其中包括企業移動應用、Web會議、呼叫中心、電子郵件/日歷、短信、網真、IP電話和TDM電話。預計在整體增量市場中，新興的基于軟件的應用和服務的增長將快速提升，基于設備的傳統通信將呈現下降趨勢。



未來，企業統一通信市場的新**將圍繞在以下幾個方向：



1. BYOD發展趨勢依然強勁



越來越多的企業選擇用云計算技術來搭建他們的業務平臺，例如他們的電子郵件系統、統一通信與協作工具等，都被放在了云中，這樣的趨勢將使得越來越多的企業依賴移動設備，員工將可以通過云服務在任何時間、任何地點訪問到云中數據。那么這樣的趨勢無疑將使得越來越多的人可以采用自帶設備(BYOD)的方式實現辦公。



2. 工作是移動的，而非固定的



使用社交媒體、移動設備和視頻通信可以使人們在任何地方、任何時間更為容易的進行工作。作為新一代員工，能夠在工作和交流中結合實時協作工具變得更為重要，他們希望使用智能手機、平板電腦以及筆記本電腦進行工作。無論是文字、短信還是視頻聊天，他們都希望通信手段是即時的和互動的。



3. 云計算強勢占領市場



云計算是IT界近幾年來最令人激動的進步。從企業角度，云計算解決了IT資源的動態需求和最終成本問題，企業無需再大規模采購硬件設備， IT部門可以專注于服務的提供和業務運營。目前全世界有90%以上的云計算應用部署在開源平臺上。Web托管的今天，我們看到企業已經將協作方式和IP電話系統移植到云計算平臺。



4. 統一通信正在虛擬化



虛擬化技術在通信領域中的應用正在不斷普及，特別是統一通信領域，大多數企業已經開始在數據中心虛擬化他們的應用程序和服務器，并且對統一通信應用程序進行虛擬化。隨著統一通信解決方案的日漸成熟，企業對通信和協作應用程序也將通過虛擬化，提升業務運行的流暢度。



5. 視頻會議的使用率持續上漲



視頻會議http://www.quanshi.com/對于企業來說，已經成為信息化的一種代表。由于越來越多的人使用移動設備、云服務和協作辦公應用，視頻會議的面貌發生了巨大變化，使其從某種極為昂貴和笨重的設備，轉變為易于采用和直觀的系統，**地將人群和工作流程結合在一起。研究表明，截止到2016年上半年，視頻會議已經成為世界上****的溝通協作方式。



如果你還沒有對你的統一通信系統進行優化，那么2016年下半年將這五項列為待辦事項吧，這將有助于團隊更加專注于核心業務，極大提升你的工作效率，幫助業務獲得快速增長。



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