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企業愿景：成為全球受人尊重的企業
　　企業使命：創造社會價值
　　企業精神：責任、創新、堅韌
　　核心價值觀：員工滿意 顧客滿意 股東滿意
“三個滿意”、企業社會責任，構成海信企業文化的精髓。**國內，趕超世界。沒有**，只有超越。
面對知識經濟、網絡經濟的浪潮，海信豪情萬丈，志在千里。未來十年，海信將本著 創新生活每** 的全新理念，以經營海信冰箱為核心，實施全球化發展戰略，依托高科技，不斷增強企業綜合競爭力，努力拼搏，向著 高科技、國際化、現代化 的方向闊步邁進。
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海信廠家指定維修中心
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太原海信冰箱售后維修服務承諾：
(1)嚴海信按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收阿費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(太原冰箱維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
海信服務目標：0缺陷，客戶**滿意(全市)認真接聽客戶心聲
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九、科技理念：日新月異
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海信冰箱24小時售后維修電話：0351-5241438///15343519438 太原海信冰箱的企業目標：
努力打造海信冰箱服務品牌強化員工品牌服務意識。
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