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廣州創(chuàng)爾特?zé)崴�器熱水器是我市以維修熱水器產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的**企業(yè)之一,經(jīng)多年來在熱水器維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收:創(chuàng)爾特企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。在技術(shù)上對應(yīng)熱水器維修的每個分類均具有** 技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命,可實現(xiàn)廣州區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān) 系,承擔(dān)進口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各專業(yè)培訓(xùn),審批合格不但具有豐富的維修設(shè)計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素 質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
　　
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廣州創(chuàng)爾特?zé)崴�器售后服�?wù)承諾:
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺，用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(廣州創(chuàng)爾特 熱水器)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建 立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
　　　
銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
　　
　　（一）不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產(chǎn)品；
　　
　　（二）保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量；
　　
　　（三）執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標(biāo)識要求的，一律不準(zhǔn)銷售；
　　
　　（四）產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供**和三包憑證。
　　
　　（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。
　　
『〖真〗』『〖誠〗』『〖?xì)g〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖臨〗』『〖！〗』

（廠）（家）（指）（定）（維）（修）

態(tài)度決定一切，溝通解決一切。
　
廣州創(chuàng)爾特燃?xì)鉄崴�器多年來，本公司本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)**、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)
　
〖服務(wù)宗旨〗顧客永遠(yuǎn)是**位
　　
〖服務(wù)目標(biāo)〗服務(wù)零缺陷，客戶**滿意
　　
〖服務(wù)理念〗客戶的滿意是我們**的驕傲
　　
〖服務(wù)作風(fēng)〗快捷服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、誠信服務(wù)
　　
〖服務(wù)承諾〗顧客至上，服務(wù)周到，杜絕亂收費
　　
〖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〗專業(yè)化技術(shù)、規(guī)范化管理、品質(zhì)化服務(wù)
　　
創(chuàng)爾特　維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
　　
創(chuàng)爾特　維修承諾：把工作進行到底，確保做終身朋友
　　


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