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深圳小天鵝電器售后維修服務(wù)是小天鵝集團為完善其售后服務(wù)更好的服務(wù)深圳用戶而專設(shè)的維修點！
服務(wù)范圍：羅湖區(qū)，福田區(qū)，南山區(qū)，寶安區(qū)，龍華區(qū)，龍崗區(qū)，鹽田區(qū)。
深圳，廣州，東莞，惠州均有分點0755-6157--7236（深圳）020--6665--5935（廣州）0769--8705--6527（東莞）0752--5939--257(惠州)
　　
深圳小天鵝售后維修服務(wù)中心蒂屬小天鵝電器售后服務(wù)直屬單位合作伙伴，維修服務(wù)中心員工經(jīng)嚴格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核，并通過小天鵝集團一年一度的職業(yè)技能培訓(xùn)班的直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn)，對各種新老機型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習(xí)掌握判斷準(zhǔn)確。能對小天鵝電器安裝/維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的小天鵝工作效率達到**，耗電量達到**。 我們完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和訓(xùn)練有素的維修技師，能在您在需要時，迅速獲得小天鵝貼心服務(wù) ，工作人員可以迅速判斷小天鵝存在的故障點，并提出**的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找**解決途徑及方案，前車之鑒后事之師! 小天鵝售后服務(wù)每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn) 。　　　　
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打造小天鵝空調(diào)維修知名品牌，**行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場

小天鵝空調(diào)售后服務(wù)承諾：　　　
嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。　　　
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用�！　　�
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修�！　　�
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我維修收費標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費�！　　�
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修�！　　�
（6）經(jīng)我中心(深圳小天鵝空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修�！　　�
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時，享受維修費半價待遇�！　　�
（8）建立回訪制度：定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作�！　　�

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨�！　　�
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費。
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)　　　
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們**的驕傲　　　
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶**滿意　　　
深圳小天鵝空調(diào)維修中心只要您撥打一個電話，剩下的由我們來為您服務(wù)！　　　　
無節(jié)假日，隨時提供服務(wù)！電話預(yù)約，上門服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不用擔(dān)心→→（在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我們免費為您服務(wù)）免除您的后顧之憂！　　

【鄭重承諾】下列原因造成的損壞不屬保修范圍 ：　　
(一) 消費者因使用、維護或保管不當(dāng)造成損壞的；　　　　　
(二) 非特約維修部拆動造成損壞的；　　　　　
(三) 無三包憑證及**的；　　　　　
(四) 三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的；　　　　　
(五) 因不可抗拒因素造成損壞的；