最近，ERP與PLM的融合成為熱議的話題。其實，我認為不光是PLM和ERP，各個行業應用的管理信息化技術，從整體上都呈現出一種融合的趨勢。
　　
　　之所以出現各個領域的管理信息化軟件，一方面是因為企業有這些方面的管理需求，另一方面是因為這些系統都有各自的理論基礎，從不同的側面來管理企業的信息和流程。例如，ERP產生的背景是生產制造過程的計劃和執行過程的管理；PLM產生的背景是對產品研發數據和過程的管理，SCM產生的背景是供應鏈協作；CRM產生的背景是從賣方市場向買方市場的轉變，使得企業更加強調以客戶為中心；協同OA系統產生的背景是在網絡環境下，如何提高辦公效率；而人力資源管理系統的產生則是為了支撐企業的人力資源的開發與激勵等等。
　　
　　然而，企業本身是一個整體，各個業務流程、業務部門之間，協同配合越來越重要，企業需要綜合應用各類資源。這些“各管一攤”的管理信息化軟件實際上人為地割裂了企業的業務流程，都會有其與生俱來的局限性。由于這些管理信息化系統都需要很多企業的基礎數據，而且本身有很多業務數據需要傳遞，因而，造成企業需要重復地錄入或者導入數據，花大力氣解決信息孤島問題，使企業信息化應用的整體效能不高。
　　
　　因此，各類管理信息化技術的融合是一個必然趨勢。可以預測，未來的管理信息化軟件系統將是支撐企業所有業務正常運營的管理軟件系統，可以統稱為企業運營管理系統。
　　
　　對于一個制造企業而言，企業運營管理系統最終應當融合ERP、PLM、CRM、SCM、協同OA、eHR等管理系統，而不僅僅是建立若干接口。對于貿易、物流、零售業、金融行業的企業，也一樣需要把業務系統和管理系統進行融合。
　　
　　企業運營管理系統的運營環境應當是基于B/S的一個組件化、開放性的管理信息化平臺，企業門戶是這個管理信息化平臺的載體。在這個平臺上，可以從員工、客戶、產品及服務、合作伙伴、供應商等不同的視圖，從時間、區域等不同的維度來對項目、合同、回款、計劃、成本、費用、文檔等企業的數據信息進行查詢和績效分析。在該平臺上，應當有一系列的行業插件，可以根據企業的特點進行開發的配置。
　　
　　企業運營管理系統應當是一個集大成者，能夠真正為企業提供整體的解決方案。然而，開發企業運營管理系統并非易事，不同行業、不同規模、不同管理模式的企業的業務模型千差萬別，因此，企業運營管理系統建立開放性的構架是極其關鍵的。
　　
　　目前，一些大型管理軟件公司正在進行不同領域的并購。這實際上已經表明，這些公司最終將向企業推出整體的管理信息化系統，也許名字并非企業運營管理系統，但實質是一樣的。這就是ORACLE的Fusion戰略的真諦，也是ORACLE并購Siebel、PeopleSoft、Agile，以及BEA的原因，同樣也是用友并購TurboCRM和邁特PDM，并擁有用友致遠、eHR等解決方案的**目標。
　　
　　可以預測，在全球范圍內，在中國，一場管理信息化軟件領域技術大融合的浪潮，一個波瀾壯闊的信息化新時代，即將到來！

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