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洗衣機故障代碼：

E0：在預約過程中打開了上蓋，出現此代碼需要把上蓋打開再蓋上、E1:排水超時，檢查排水管

是否被堵、E2：上蓋沒有蓋好、E3:脫水不平衡，把衣服重新都散開來再脫水、E4:進水超時，檢

查水壓，進水閥是否臟堵、E5:水溫超過50度、E6：是否使用了高泡洗衣粉、E7:如果是環保雙動

力顯示E7是由于環境溫度過低、E8：電壓過低、E9：電壓過高

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維修服務范圍：柳州市內（城中區、柳南區、魚峰區……）

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更換配件質量出現問題，我中心負責返修，專業服務，盡心盡意讓客戶滿意。
4、可靠 我們的維修技術員具有知名品牌維修服務的豐富經驗，以精湛的技術為您提供現場及時

服務，確保洗衣機及時修復，正常運行。本中心提供各種洗衣機的維修業務。對于無法修復的洗

衣機，我們將不收取任何費用。技術專業、價格優惠。

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柳州松下洗衣機售后維修服務承諾:故障檢修平臺
(1)嚴格按照售后維修程序及操作規程售后維修.確保售后維修質量.
(2)嚴把配件質量關.杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用.
(3)服務熱線24小時有人值班.24小時內做出回應.售后維修車間及前臺接待節假日不休息.保證用

戶隨到隨修;建立售后維修制度;及時成立搶修小組.可隨時到達現場搶修.
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司售后維修收費標準.不夸大故障.杜絕亂收費.
(5)外地顧客遠程故障判斷.技術故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加

急為您的器排除故障.力求當天完成售后維修.
(6)經我中心(柳州松下洗衣機售后維修中心)售后維修的器一律實行保修.保修期為3個月.在保修

期內如因維修質量或更換配件質量出現問題.我中心負責返修.
(7)客戶在我中心售后維修過器.可憑收費單據及保修單在我公司再次售后維修此器時.享受售后

維修費半價待遇.
(8)建立回訪制度:定期對我公司售后維修過的器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解.

向用戶調查滿意率.建立用戶滿意率調查表.
(9)對客戶公布我們的監督電話.歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作.


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