對于禮品公司而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個禮品解決方案成敗的關鍵。如何在限定的時間內，做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預期目標的方案？需求分析是關鍵，這就等同于在航海前，我們要先找到方向，選擇最合適的航線，這樣航行才順利、快速到達目的地。通常來講禮品公司需要做一下幾個方向的需求分析：

　　一、了解客戶（客戶通過禮品傳遞的信息）

　　定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介，所以我們首先要了解客戶的信息，包括基本情況（有時還包括企業發展史）、文化特色、品牌信息、產品情況、市場情況等。所謂“知己知彼，百戰百勝”。只有充分了解客戶，才能理解客戶要通過定做的禮品傳遞的信息，做出具有符合客戶風格的方案。

　　二、分析定做禮品的用途（客戶使用定做的禮品要達到的目的）

　　禮品定制的用途是個重點。不同用途的禮品定做要達到的目標不同，其具有的定做特色也不同。一般根據客戶定做的禮品需求不同，禮品可分為四大類：商務禮品、會議禮品、福利禮品和促銷禮品。

　　1、商務禮品

　　商務禮品是指企業或團體對外進行商務交流活動、加強協作和聯系時使用的禮品。

　　商務禮品的受贈者多為外部企業或團體和個人，以互助、合作、共贏為目標，因此價值和文化特性的需求比較明顯。

　　根據細分需求的不同，商務禮品可以進一步細分為標志性禮品、交際性禮品二類。

　　（1）標志性禮品：主要用于品牌形象的展示和宣傳，重大對外活動的商務禮品也可以為標志性禮品。這種禮品多為團體對團體的贈送形式，側重企業理念用形象展示。標志性商務禮品基本不需要考慮受贈者的禮品需求，而是具有強烈的企業禮品定做特色。比如企業要定做某款特色產品的金質模型、要刻有某團體標志的玉質印章等等。

　　（2）交際性禮品：這是我們常說的狹義的商務禮品。主要用于日常的各種商務交際場合，用來提升送禮人與受贈者關系和情感的商務禮品，受贈者主要為商務合作伙伴。定做這類禮品要側重表達對受贈者的尊重與關愛，重點考慮受贈者對禮品個體需求，較為雅致又具有實用性的禮品一般都會受到歡迎，比如紅酒、紫砂壺、茶葉、字畫等。

　　2、會議紀念禮品

　　會議禮品是指政府機關或企事業單位進行各種會議、***典或年度表彰時使用的禮品。會議禮品的受贈對象一般為內部員工或企業團體和會議貴賓等，在會議交流之余，主辦單位更希望借此會議契機，表示對與會者的關心與祝福。受贈者多為活動或事件的參與者，根據會議的需求和參與者的需求確定禮品。而溫馨的會議紀念禮品可分為三類。

　　（1）***典紀念禮品：

　　主要用于店鋪開業、單位***典、開工典禮等重大事件。它讓慶典更加隆重，烘托慶典氣氛，讓更多的人記住慶典、感念慶典，是表達慶典情感的載體。希望對于參會人員來說不僅是簡單的紀念品，還可以在日常生活中切實用得上。

　　（2）表彰會議紀念品：

　　主要用于企業年會、年終表彰獎勵，對于先進人物進行表彰。主要以回饋系統內部員工為主，以貼心實用型紀念品當仁不讓撥處頭籌。因為紀念品最終還是受贈者帶回家的。

　　（3）商業會議紀念品：

　　主要用于論壇、講座場合，以表示感謝、拉近關系，鞏固關系等。會議多為高端的研討會或半公開的高端學習形式，與會人員為同一領域的專業人士，定做這樣的紀念品應側重于品位與實用性。