剛剛“上映”的淘寶差評(píng)曝億元大案事件，一時(shí)間引起了廣泛關(guān)注。似乎無(wú)形中為淘寶做了個(gè)活廣告，告訴網(wǎng)友們，淘寶的差評(píng)監(jiān)管制度使得買家買得安心，買得放心。然而于此同時(shí)更多的合法賣家也開(kāi)始小擔(dān)心起來(lái)，因?yàn)榭峙麓耸录�一出那些職業(yè)差評(píng)師們就會(huì)更加猖狂�？梢哉f(shuō)淘寶差評(píng)在實(shí)際當(dāng)中既讓人愛(ài)，也讓人恨。

淘寶差評(píng)，賣家的警鐘，買家的**

當(dāng)年馬云搞淘寶時(shí)很多人或者說(shuō)所有人都不看好，因?yàn)閷?shí)體店買東西都不**更何況在看不到摸不到的網(wǎng)上去買東西，簡(jiǎn)直是天方夜譚，讓人無(wú)法相信。而這其中的關(guān)鍵所在就是誠(chéng)信問(wèn)題，怎樣一個(gè)機(jī)制才能讓人們購(gòu)買時(shí)能夠放心大膽的出手呢?當(dāng)時(shí)馬云采用了好多方法，其中最為重要也最為管用的就是差評(píng)機(jī)制。買家買到后如果發(fā)現(xiàn)與描述不符，有質(zhì)量問(wèn)題那么就可以進(jìn)行差評(píng)，然后賣家店鋪的信譽(yù)就會(huì)下降，后買的買家看到差評(píng)后購(gòu)買過(guò)程中也往往會(huì)繞路而行。對(duì)于想做買賣的店鋪來(lái)說(shuō)一個(gè)差評(píng)會(huì)帶來(lái)很大損失，與自己賺那點(diǎn)兒虧心錢相比是得不償失的。于是差評(píng)機(jī)制就會(huì)督促每個(gè)賣家去良信經(jīng)營(yíng)，去良心經(jīng)營(yíng)。買家也會(huì)根據(jù)差評(píng)的多少，評(píng)語(yǔ)的字字句句來(lái)作為自己的參考，來(lái)買到自己心儀的商品，可以說(shuō)淘寶的差評(píng)機(jī)制是所有賣家的警鐘，是所有買家的**，是促使電子商務(wù)良性發(fā)展的有利保障。

淘寶差評(píng)，賣家的恨，別有用心者的愛(ài)

世界是個(gè)矛盾體，有好就會(huì)有壞，有正面就會(huì)有反面。在淘寶差評(píng)這個(gè)**機(jī)制上面也是如此。淘寶差評(píng)由于具有上一條的優(yōu)點(diǎn)，于是一些別有用心的人就開(kāi)始大作文章，利用淘寶差評(píng)機(jī)制來(lái)對(duì)淘寶賣家進(jìn)行敲詐勒索，從中獲得非法收益，而且往往都是數(shù)額不菲，屢屢得逞。

淘寶賣家最擔(dān)心的就是有差評(píng)，所以都苦心經(jīng)營(yíng)，別有用心的人就是看準(zhǔn)了賣家的這一致命一點(diǎn)，而下黑手。正常的去拍，去買，然后就給胡編亂造的給個(gè)差評(píng)，要么店主拿錢消災(zāi)，要么就去承受因?yàn)椴钤u(píng)而造成的營(yíng)業(yè)額下滑，大眾的選擇都會(huì)是飲氣吞聲，花錢了事。因?yàn)榧皶r(shí)你通過(guò)各種繁瑣方法使得差評(píng)被改回來(lái)，弄不準(zhǔn)對(duì)方會(huì)調(diào)集別的號(hào)來(lái)進(jìn)行惡意差評(píng)，反復(fù)幾次這個(gè)店基本也就步入了萬(wàn)劫不復(fù)階段，甭說(shuō)賺錢了，就是能夠不賠的沒(méi)了夫人沒(méi)了兵就是萬(wàn)幸了。所以本來(lái)是個(gè)良好監(jiān)管機(jī)制的淘寶差評(píng)，成為別有用心人員的賺錢機(jī)器，甚至形成**的圈錢方案，并產(chǎn)生一個(gè)**職業(yè)，職業(yè)差評(píng)師。而賣家卻是對(duì)之恨之入骨，卻又無(wú)能為力。

如果說(shuō)讓差評(píng)機(jī)制**化，讓電子商務(wù)走向理想化，沒(méi)有欺詐，沒(méi)有敲詐那是一個(gè)不可能事件，除非不產(chǎn)生交易，也就是沒(méi)有買賣就沒(méi)有傷害，哈哈，但用到這里顯而易見(jiàn)是同樣是不可能事件。但是監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以在差評(píng)基礎(chǔ)上去完善和改進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，將傷害降到**。這個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不限于淘寶，可以是國(guó)家，可以是相關(guān)部門，可以是個(gè)人，因?yàn)殡娮由虅?wù)不是你的，不是我的，是大家的，一個(gè)人一個(gè)公司的努力是微乎其微的，但大家都努力就會(huì)產(chǎn)生神奇的效果。我們不妄想**，但我們可以趨近**;我們不奢求世界和平，但我們卻可以通過(guò)自己的努力來(lái)減少傷害!
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