據(jù)新快報(bào)報(bào)道，因認(rèn)為蘋果iPhone手機(jī)存在無法卸載預(yù)裝軟件、竊取用戶私密信息問題，深圳市民姚女士將蘋果公司告上了法庭。昨日該案在福田法院一審公開開庭審理，雙方就蘋果手機(jī)是否泄密展開了激烈的辯論。記者了解到，姚女士起初提起訴訟，是因?yàn)閕Phone手機(jī)中對自己造成困擾又無法卸載的預(yù)裝軟件，包括指南針、語音備忘錄、GAME CENTER、地圖、股市、郵件、SAFARI、PASSBOOK等。

原告：要求公開是否竊取用戶信息

在昨日的庭審現(xiàn)場，記者了解到，姚女士起初提起訴訟，是因?yàn)閕Phone手機(jī)中對自己造成困擾又無法卸載的預(yù)裝軟件，包括指南針、語音備忘錄、GAME CENTER、地圖、股市、郵件、SAFARI、PASSBOOK等。

姚女士表示，蘋果手機(jī)制造商讓用戶一拿到手機(jī)就被預(yù)裝了若干軟件且這些軟件是包括自己在內(nèi)的所有用戶無法自由卸載的。她懷疑這些軟件是否具有特別功能，如監(jiān)控、竊取用戶私密信息，產(chǎn)生額外手機(jī)流量及費(fèi)用等。

為此，姚女士將蘋果公司在中國大陸地區(qū)的總經(jīng)銷商——蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司(下稱蘋果北京公司)和深圳的兩家零售商一并告上了法庭并提出6項(xiàng)訴求。當(dāng)中包括判令蘋果北京公司公開自己購買的蘋果手機(jī)iPhone5中的預(yù)裝軟件是否存在監(jiān)控及竊取用戶私密信息的功能;公開蘋果手機(jī)iPhone5設(shè)置**的軟件下載途徑是否存在監(jiān)控及竊取用戶私密信息的功能;公開用戶不能自由卸載預(yù)裝軟件的理由及是否會產(chǎn)生流量和費(fèi)用的相關(guān)情況;須為用戶能自由卸載預(yù)裝軟件而重新設(shè)計(jì)手機(jī)系統(tǒng)功能;就用戶不能自由卸載預(yù)裝軟件產(chǎn)生的不便，在全國性媒體上公開賠禮道歉;以及要求法院判令零售商承擔(dān)連帶責(zé)任。

被告：預(yù)裝軟件為提升用戶體驗(yàn)

蘋果北京公司的代理人首先指出，蘋果北京公司不應(yīng)當(dāng)成為本案的被告，原告的手機(jī)并非在蘋果直營店或是授權(quán)零售商處購買，而且為港版手機(jī)，蘋果北京公司并不是涉案手機(jī)的銷售商、生產(chǎn)商，更不是售后服務(wù)提供商，因此針對蘋果北京公司提起的訴訟請求，法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。

針對預(yù)裝軟件和只能從App Store下載應(yīng)用程序的問題，其指出，據(jù)蘋果北京公司了解，蘋果手機(jī)預(yù)裝若干軟件以及蘋果手機(jī)的應(yīng)用程序只能從App Store下載的設(shè)計(jì)，是為了提升用戶體驗(yàn)，而非原告所稱的具有特殊功能。蘋果手機(jī)所預(yù)裝的軟件，是作為智能手機(jī)用戶所普遍使用的一些最常用、最基本的軟件，為了便于用戶的使用，蘋果手機(jī)出廠時(shí)才預(yù)裝了這些軟件。為了防止用戶誤刪相關(guān)軟件，才設(shè)置了預(yù)裝軟件不能刪除的設(shè)定。

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