三年前我問很多同行一個問題,電商的未來是什么?有的說是顛覆線下的傳統品牌,有的說是要革零售行業的命,有的說要創造年輕人新的生活方式,有的說要打造一個自己品牌……
后來發現要革命的流量紅利期一過就基本干不下去,創造新生活方式的在為爆款銷量下滑傷腦筋,打造品牌的正在不停打折報活動,然后流量越來越貴,競爭越來越激烈,平臺活動效果越來越差,刷單風險越來越高,然后就開始討論傳統電商的危機,討論微商是不是
下一個風口,討論BAT的移動布局 ,又是轉型 、顛覆……繞了一大圈,然后那些剛開始要顛覆傳統的電商品牌突然發現**只有一條路,就是把自己變成傳統品牌。
現在我還是會問,只是很奇怪,三年來很少有人回答電商未來就是不斷賣貨,未來我們就是要賣更多的貨。大概商人都是不愛提“賣貨”兩個字的,大多數有點追求的都希望自己賣的是文化,賣的是創意,賣的是生活方式,賣的是互聯網思維。
其實不止電商,各個行業都一樣,足浴店超過一定經營的面積就不希望自己招牌上還掛著某某足浴,基本都朝著古法養生的方向狂奔而去,盡管消費者從來只是去洗腳,壓根沒冒出過去足浴店“理療保健”的念頭,盡管每天報表的核心還是洗了多少雙腳,與養生和中
國文化沒半毛錢關系。
回到電商的話題,無論B2B,B2C還是C2B,F2C,無論名字叫什么,扒開外衣最終內核還是離不開零售、批發、代理、直銷、特許經營等等這些模式,在新環境下誕生的企業只是更擅長運用新的工具去實現這些模式里各種職能和模塊。
就好像今年學校買了一批設備,新生開始不用紙質書本,全部實現多媒體教學,新學生相比前幾屆只是同步更新了學習知識手段,知識本身并沒有質的變化,這時候說新學生顛覆了知識就顯得可笑。“多媒體”學習方式起步的時候各個學校會有早晚,但遲早都會成為標準配置,最終學習成績與此并無關系,學校的核心差異還是在于教學質量。
同樣的道理,電商”電”的部分一定而且已經成為標配,不再構成企業之間競爭的核心能力,推廣也好、seo也好,頁面邏輯也好,你會的人家都會,差別有,但是**于非常微觀的范圍內。重點還是在”商“的部分,“商”的本質是“買賣”,素不相識的一群人因為
同一筆“買賣”被聯系在一起,而“買賣”的對象千古不變,只有一個,那就是“貨”。
電商也好,微商也好,云商也罷,無論實現交易的技術怎么變革,它的作用從來不會是顛覆既有的商業規則,而是幫助商人更**率地”賣貨“,因為商業規則從來不是被創造出來的,而是在實踐的過程不斷被總結出來的,自古以來,我們不斷從生意不好做的市場遷
往生意更好做的市場,從利潤低的行業遷往利潤高的行業,如此復,今時亦然。
網上到處流傳著這樣的雞湯:三流企業賣產品,二流企業賣品牌,**企業賣文化。這句聽上去很有道理的話忽略了一個重要的事實,就是企業什么時候賣品牌,什么時候賣文化,根本不是由企業的檔次決定,而是由企業的規模決定的。因為品牌和文化形成的一個必
要條件就是:你的產品被足夠多的人使用。
扒一扒很多專家樂此不疲的 “可口可樂 ” 案例,1886年可口可樂公司成立,大概50年之后才推出了“ The Pause ThatRefreshes ”為主題的廣告,開始發起年輕人生活方式的主題營銷,即使到目前為止,它仍然不是一家販賣年輕人生活方式的公司,而是一家賣汽
水的公司,它核心使命不是“開啟快樂”,而是賣更多的汽水。
電商品牌的未來,既沒有很多人想得那么好,也沒有說得那么差,它最終的價值一定是回歸到商業的基本邏輯,定位為優質消費內容的供應商,利用互聯網基礎設施踏踏實實把貨賣好,賣出品質感,賣出想象力和創造力,在這方面,未來幾年機會還是很大,主要原因
有三:
1、新中產崛起帶來的消費結構的升級。
現在的主要矛盾就是人民日益增長的物質文化需求同國內落后的消費產品研發、生產能力之間矛盾,無論城市還是農村,居民收入持續增加,想買有品質的東西,國內品牌滿足不了,所以只好一窩蜂地涌向海外。海淘肯定不是長久之計,未來滿足國內消費主力軍還是國內企業,無論從對國內消費習慣的認知,對中國市場的了解,還是生產成本,敬業程度從長遠來看國外企業都沒法競爭,只是人家做精品起步比較早,我們需要再等幾年,只是時間而已,這是一個巨大機會。
2、互聯網帶來新品牌新產品認知成本的降低。
互聯網對于新品牌而言**的優勢既不是電商也不是社交,而是信息獲取成本的極大降低,以前推廣一個產品和品牌成本很高,要去電視臺、報紙做廣告,要進各種各樣渠道,要做一堆的庫存,而現在這些費用正在無限趨向于零,有好的IDEAR,做出足夠好的產品,有好的策略和執行,從傳播、認知、展現、支付、互動整個鏈條都是通的,可以用很低的代價去實現自己的想法。
3、整個社會商業主導權的轉移。
跟一些做創意的人開玩笑,我說這是你們**的時代,因為以前整個社會的商業是以資源為導向的,以前開工廠、做產品需要土地、需要設備、需要政商關系、需要銀行融資,所以那一代企業家的構成很大一部分是偏資源型的,而現在資源是富余的,缺的是對新一代消費者的洞察力,就是能迅速發現別人發現不了的需求,然后快速轉化為產品和商業模式的人,新一代的企業家很顯然是偏創造型的,這就給了很多有想象力和創造力的年輕人站到臺前的機會,未來整個社會的商業主導權是屬于極客工程師、天才設計師、創作才子、潮流達人……而各類資源會成套地打包,配合這些人快速地切割市場。
創業第五個年頭,已經越來越深刻感受到整個消費升級的運動如同這兩年全國遍地開花的馬拉松,看似很熱鬧,其實一切才剛剛開始,而長跑,最重要的就是心無旁騖,跑得慢,才能跑的遠。
對于創業型公司和成長期的電商品牌,在早期很長一段時間里目標一定要鎖定,做出在某個特定區間足夠有競爭力的“貨”,賣出足夠多的”貨”,快速把貨賣到一定量級,”文化和品牌“就出來了。
資訊來源:杭州壤歌電商資訊
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