據(jù)易可購(gòu)了解，所謂的汽車后市場(chǎng)，是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過(guò)程中的各種服務(wù)，它涵蓋了消費(fèi)者買車后所需要的一切服務(wù)。它包含了汽車用品、汽車導(dǎo)航、汽車美容、汽車保養(yǎng)、汽車內(nèi)飾、汽車精品、汽車改裝、汽車坐墊、汽車機(jī)油、汽車香水等內(nèi)容。

　　汽車導(dǎo)航安裝和維修恰恰是讓消費(fèi)者真正擔(dān)心從而限制目前汽配電商發(fā)展的瓶頸。汽車用品畢竟非常用品，汽車保養(yǎng)消費(fèi)者購(gòu)買回汽車零配件之后，還需要進(jìn)行專業(yè)安裝，也需要專業(yè)人員完成維修。

　　汽車內(nèi)飾開店一年多的謝先生就透露，在消費(fèi)者反饋中，因?yàn)榘惭b問題放棄在網(wǎng)上買配件或用品并不少，汽車美容“如果是實(shí)體店，買了導(dǎo)航后可以直接開到店里安裝，汽車坐墊維修時(shí)可以直接對(duì)接到服務(wù)人員，網(wǎng)店就需要花費(fèi)多一些時(shí)間再去安裝網(wǎng)點(diǎn)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，溝通起來(lái)還多了些環(huán)節(jié)。”

　　汽車機(jī)油有本地經(jīng)銷商也認(rèn)為，安裝和維修正是他們相對(duì)看起來(lái)更方便的線上汽配商家的**優(yōu)勢(shì)，因?yàn)?S店一般都有專業(yè)的技術(shù)人員提供一條龍服務(wù)，汽車又是價(jià)格較高的消費(fèi)品，很多消費(fèi)者還是寧愿在4S店購(gòu)買一條龍服務(wù)減免麻煩，也更放心。