設(shè)備管理系統(tǒng)的KPI績效系統(tǒng)設(shè)計包括以下幾方面，如系統(tǒng)平臺、系統(tǒng)架構(gòu)、程序語言、指標(biāo)/報表集、用戶界面等。系統(tǒng)平臺主要指的是KPI系統(tǒng)運行的系統(tǒng)環(huán)境。這要與設(shè)備管理系統(tǒng)的特性協(xié)同考慮。對某些商業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)來說，KPI系統(tǒng)已經(jīng)作為一個模塊包含在了系統(tǒng)的自身功能中，并且提供了靈活的自定義及添加功能，以滿足用戶的需求。在這種情況下，用戶無需再考慮系統(tǒng)平臺的問題。而在其它情況下，一些設(shè)備管理系統(tǒng)提供的KPI系統(tǒng)非常有限，并且用戶無法根據(jù)自身需求自定義，此時就需要建立單獨的KPI系統(tǒng)，并保證兩個系統(tǒng)之間的通暢的數(shù)據(jù)通訊。在這種情況下，KPI系統(tǒng)的開發(fā)人員就需要考慮采用何種系統(tǒng)、怎樣的架構(gòu)及何種程序語言進(jìn)行開發(fā)。由于這些主要是IT技術(shù)問題，本文不做過多討論，但在選擇的過程中，應(yīng)遵循以下幾個原則：與設(shè)備管理系統(tǒng)（數(shù)據(jù)庫）的兼容性、可擴(kuò)展性、可升級性及用戶友好度。

　　在總的框架確定下來以后，KPI系統(tǒng)的核心內(nèi)容也需要在設(shè)計階段進(jìn)行定義。毋庸置疑，KPI系統(tǒng)的核心內(nèi)容便是一系列指標(biāo)及報表。在此，兩個方面需要考慮：‘骨架’與‘血肉’。‘骨架’指得是KPI系統(tǒng)指標(biāo)/報表的結(jié)構(gòu)，更確切地說，它是指將不同的指標(biāo)/報表組織起來，通過用戶界面提供信息的方式。‘血肉’則指的是填充于‘骨架’之內(nèi)的具體的指標(biāo)/報表。從長期的角度來看，KPI系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)在更大程度上決定了其功用與使用的便利性。

　　就KPI系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來說呢，也存在多種選擇。然而，作者建議采用兩維結(jié)構(gòu)。水平方向代表指標(biāo)/報表的分類，而垂直方向代表用戶組的劃分。指標(biāo)的分類是根據(jù)指標(biāo)提供的信息及目的進(jìn)行的。例如，在設(shè)備管理中，通常可分為四大類：可靠性及故障相關(guān)、（維修/維護(hù)）工作管理、備件/物料管理，以及對于某些企業(yè)來說，還有HSE（健康、安全與環(huán)境）相關(guān)。而每一大類下，又可進(jìn)行子類的劃分。例如，在‘工作管理’下由可劃分出‘計劃’、‘執(zhí)行’、‘計劃執(zhí)行對比’及‘執(zhí)行質(zhì)量’等子類。而垂直方向上的用戶劃分則是以用戶為導(dǎo)向的過程，旨在根據(jù)基于用戶的管理職權(quán)及需求，對不同的用戶進(jìn)行劃分。

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