安徽百擎表示，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種媒體平臺的興起，對輿情服務(wù)的開展也存在著優(yōu)勢。但其中也存在著一定的問題，網(wǎng)絡(luò)輿情洶涌而來，各類突發(fā)時間與輿情危機(jī)也層出不窮，企事業(yè)單位疲于應(yīng)對，涉及的相關(guān)群體及個人損失嚴(yán)重，社會和諧穩(wěn)定受到影響。
在面對這種情況下，安徽百擎表示個輿情服務(wù)工作者努力研究網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下的公共治理，為用戶提供輿情分析，進(jìn)行社會輿論傳播力與影響力評估，為社會各界提供及時準(zhǔn)確的決策參考信息。在這種情況下，就媒體行業(yè)來說，開展輿情業(yè)務(wù)有許多優(yōu)勢。
首先，媒體具有權(quán)威的政治資源和專業(yè)的新聞業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能夠正確把握輿論的導(dǎo)向；其次，少數(shù)大中型媒體集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)新媒體和智能信息技術(shù)方面擁有自身的積累，具有相關(guān)的技術(shù)團(tuán)隊，隨著投入的加大，逐漸具有輿情平臺的研發(fā)能力；再次，媒體在社會信息資源方面也具有天然的優(yōu)勢，特別是當(dāng)?shù)鼗蛐袠I(yè)性的媒體數(shù)據(jù)庫信息，具有一定的決策參考和研究價值；**，在企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)化方面，安徽百擎表示不少媒體集團(tuán)已經(jīng)初步建立了輿情業(yè)務(wù)單元，形成一定的規(guī)模效應(yīng)，面向用戶的服務(wù)體系逐步完善。

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