從工業(yè)生產(chǎn)車間的實(shí)體機(jī)器人——機(jī)械手臂到辦公室軟件機(jī)器人——RPA，“機(jī)器人會(huì)不會(huì)奪走人類工作”一直都是**爭議且博人眼球的話題，甚至引發(fā)了人們對失業(yè)問題的擔(dān)憂。

據(jù)麥肯錫2017年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)過論證的技術(shù)可以使人類職員工作的45%實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，大約60%的職業(yè)可以通過今天的技術(shù)實(shí)現(xiàn)30%的自動(dòng)化甚至更多。2020年以后，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該還會(huì)進(jìn)一步增長，當(dāng)然也不會(huì)高到離譜。

RPA機(jī)器人到底能否取代我們？

在未來，RPA機(jī)器人可能會(huì)取代特定任務(wù)，但絕不是雇員的實(shí)際職位。機(jī)器人會(huì)以某種方式影響工作，卻無法完全取代企業(yè)對人類員工的需求，許多任務(wù)仍然需要人工來完成，因?yàn)闄C(jī)器人尚無法自動(dòng)解決人類特有的某些特征，例如解決問題、創(chuàng)造力和人類互動(dòng)等。

越來越多的人，將善于使用RPA機(jī)器人協(xié)助工作，而未來的工作一定是彈性的。

由于很多工作由機(jī)器人來完成，這就會(huì)出現(xiàn)大量的遠(yuǎn)程工作。人在什么地方已經(jīng)不那么重要了，重要的是把工作完成。其次，機(jī)器人不一定是在自己的計(jì)算機(jī)上，可能是云端。云端會(huì)逐漸出現(xiàn)不同類型的機(jī)器人，如財(cái)務(wù)、HR、零售、客服等，只有用的時(shí)候再購買和使用，工作完成后，機(jī)器人就可以釋放出來。

所以，未來的趨勢，一定是人機(jī)協(xié)同。RPA機(jī)器人和人不是競爭關(guān)系，而是互助關(guān)系。

RPA機(jī)器人時(shí)代：新工作機(jī)會(huì)的誕生

在人工智能和人機(jī)協(xié)同的大的背景下，也會(huì)誕生更多新的工作機(jī)會(huì)。隨著RPA應(yīng)用的增多，企業(yè)會(huì)需要更多能夠增強(qiáng)聊天機(jī)器人用戶界面的RPA專家，以及能夠解決業(yè)務(wù)問題的流程專家以及設(shè)計(jì)師等職位。

當(dāng)然這還包括，機(jī)器人訓(xùn)練師——機(jī)器人訓(xùn)練師類似于企業(yè)里的培訓(xùn)老師，不同的是培訓(xùn)師的培訓(xùn)對象是新員工，而機(jī)器人訓(xùn)練師的培訓(xùn)對象是機(jī)器人。業(yè)務(wù)流程分析師——業(yè)務(wù)流程分析師不做具體的業(yè)務(wù)，他要深入到業(yè)務(wù)中去仔細(xì)的分析，業(yè)務(wù)里面有多少可以被機(jī)器人來做，有多少適合機(jī)器人來做，有多少必須要人來做。他們產(chǎn)出這樣的分析之后，然后再和機(jī)器人訓(xùn)練師配合一起來構(gòu)建這樣的機(jī)器人并投入市場。人機(jī)交互設(shè)計(jì)師——未來有大量的機(jī)器人與人協(xié)同工作，人機(jī)交互會(huì)變得更加重要。

2020年以后，RPA（https://www.uibot.com.cn/）在企業(yè)的逐漸普及之后，機(jī)器和人類之間將在許多領(lǐng)域進(jìn)行合作，企業(yè)也將設(shè)置更多與RPA相關(guān)的工作崗位，將會(huì)有新的就業(yè)機(jī)會(huì)等著大家。因此，RPA可能會(huì)改變原有招聘體系，進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)新的就業(yè)市場。這些都是未來新的工作機(jī)會(huì)。

資訊來源：https://www.uibot.com.cn/news-7-1452.html