1.飛虎互動(dòng)科技（北京）有限公司創(chuàng)建于2015-07-28，經(jīng)歷快速發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為一家頗具規(guī)模和成效的移動(dòng)銀行、遠(yuǎn)程視頻交易的公司，是中國(guó)IT、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)之一。

2.飛虎互動(dòng)人本著“求精湛、永超越”的企業(yè)精神，進(jìn)行視頻銀行技術(shù)革新，對(duì)視頻銀行產(chǎn)品推陳出新，以“顧客滿意，我們放心”為己任。并且以質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，讓飛虎互動(dòng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷、、等地區(qū)，促使公司知名度逐步提升。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情：移動(dòng)銀行使銀行理財(cái)專家服務(wù)更多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員只需將有購買理財(cái)意向產(chǎn)品的客戶引導(dǎo)至網(wǎng)點(diǎn)貴賓室，使客戶與理財(cái)專家通過視音頻交流的方式進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，得到更加優(yōu)質(zhì)的理財(cái)方案和建議，提升理財(cái)業(yè)務(wù)的成交量。 移動(dòng)銀行通過遠(yuǎn)程視頻發(fā)卡設(shè)備，用戶提出業(yè)務(wù)請(qǐng)求，系統(tǒng)將請(qǐng)求發(fā)送到客服中心，并自動(dòng)選擇空閑的柜員；柜員與用戶建立視音頻交流，指導(dǎo)用戶自助操作辦理發(fā)卡；用戶可以通過自助設(shè)備讀取二代身份證，提交個(gè)人信息，**簡(jiǎn)化開卡步驟。前端用戶可呼叫指定的業(yè)務(wù)服務(wù)，與后臺(tái)客服建立視頻通話，辦理如銀行發(fā)卡、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)雀鞣N銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)。移動(dòng)銀行后臺(tái)客服也可以呼叫其他專家或其它業(yè)務(wù)坐席共同完成對(duì)用戶的服務(wù)。 系統(tǒng)提供智能排隊(duì)服務(wù)，可針對(duì)不同級(jí)別、不同類型業(yè)務(wù)的用戶，按照一定的權(quán)重，同時(shí)根據(jù)坐席服務(wù)和空閑時(shí)長(zhǎng)，得到相應(yīng)的坐席服務(wù)人員。在排隊(duì)策略中有相應(yīng)的溢出機(jī)制，即當(dāng)前的業(yè)務(wù)排隊(duì)人員達(dá)到某個(gè)閾值時(shí)，依據(jù)一定的溢出策略，將排隊(duì)客戶溢出到其它能夠服務(wù)的業(yè)務(wù)隊(duì)列中。在每次呼叫連接建立時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行遠(yuǎn)程錄音錄像、錄音。遠(yuǎn)程點(diǎn)播查詢時(shí)，可以根據(jù)坐席、時(shí)間、業(yè)務(wù)等查詢條件，查詢相應(yīng)錄像、錄音。用戶與客服的視頻通話結(jié)束時(shí)，用戶的界面彈出評(píng)價(jià)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次服務(wù)時(shí)間、坐席人員、客戶的信息、錄像記錄等，并可以通過后臺(tái)管理查詢，從而形成各種報(bào)表功能，為管理人員提供管理依據(jù)。

3.飛虎互動(dòng)科技（北京）有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。更多詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問：www.feihu365.com
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