深圳六西格瑪管理培訓(xùn)心得分享

深圳六西格瑪管理培訓(xùn)是我感到最實(shí)在,也最辛苦的,同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn),我深深地感到六西格瑪管理對(duì)企業(yè)不可估量的作用,經(jīng)過天行健咨詢系統(tǒng)的六西格瑪管理培訓(xùn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面:

1、節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本

對(duì)于企業(yè)而言,所有的不良品要么被廢棄,要么需要重新返工,要么在客戶現(xiàn)場需要維修、調(diào)換,這些都需要花費(fèi)企業(yè)成本.

2、增加顧客價(jià)值

實(shí)施六西格瑪管理可以使企業(yè)從了解并滿足顧客需求到實(shí)現(xiàn)**利潤之間的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán):公司首先了解、掌握顧客的需求,然后通過采用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯(cuò)率,從而提高顧客滿意程度.

3、改進(jìn)服務(wù)水平

由于六西格瑪管理不但可以用來改善產(chǎn)品品質(zhì),而且可以用來改善服務(wù)流程,因此,對(duì)顧客服務(wù)的水平也得以大大提高.

4、企業(yè)文化

在傳統(tǒng)管理方式下,人們經(jīng)常感到不知所措,不知道自己的目標(biāo),工作處于一種被動(dòng)狀態(tài).通過實(shí)施六西格瑪管理,每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么樣,應(yīng)該怎么做,整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率.員工十分重視質(zhì)量以及顧客的要求,并力求做到**,通過參加培訓(xùn),掌握標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的問題解決方法,工作效率獲得明顯提高.在強(qiáng)大的管理支持下,員工能夠?qū)Ｐ闹铝τ诠ぷ?減少并**工作中消防救火式的活動(dòng).

自從參加了六西格瑪管理培訓(xùn)后,我深深地感到六西格瑪?shù)淖饔?作為一種管理工具,六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等.而作為一種管理思想,六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo),從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼,提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的!

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