1.北京訊鳥軟件有限公司作為呼叫中心平臺故障率綜合服務(wù)商，專注于智能客服客服機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域，以創(chuàng)意為核心、市場需求為導(dǎo)向，主要利用智能客服客服機(jī)器人。公司自2001-10-26成立以來，將技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合，依托長期積累的技術(shù)實(shí)力和前瞻性的創(chuàng)意設(shè)計能力，為智能客服客服機(jī)器人行業(yè)的客戶提供綜合服務(wù)。

2.北京訊鳥軟件有限公司擁有專業(yè)的技術(shù)精英團(tuán)隊，責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)驗豐富，技術(shù)嫻熟，可**、優(yōu)質(zhì)地完成呼叫中心產(chǎn)品的開發(fā)。訊鳥軟件一直秉承“新為科技，成就你我”的宗旨，不斷完善和提升呼叫中心品牌的實(shí)力，為廣大客戶提供更加周到的如何用語音外呼平臺服務(wù)。
延伸內(nèi)容
相信客戶對智能外呼系統(tǒng)的存在并不陌生，在講求辦公智能化的今天，針對該設(shè)備的應(yīng)用成為一種必然趨勢，智能外呼系統(tǒng)多年口碑的累積，已經(jīng)擁有穩(wěn)固的消費(fèi)群體。從智能外呼系統(tǒng)新參考價格不難看出，該系統(tǒng)的受歡迎程度在逐步加深。相比對傳統(tǒng)意義上的人工撥號，智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面呢？智能外呼系統(tǒng)存在的優(yōu)勢包含與電腦數(shù)據(jù)的無縫對接，要知道所有客戶的聯(lián)系方式，均被保存在存儲量巨大的電腦中。假如僅僅依靠人力的作用，需提前將每日回訪的數(shù)據(jù)整理在案，之后根據(jù)順序的排列重復(fù)性的進(jìn)行撥號，而外呼系統(tǒng)能夠直接整合這部分?jǐn)?shù)據(jù)。智能外呼系統(tǒng)存在的優(yōu)勢還包括對信息的篩查，由于時間久遠(yuǎn)或者其他方面的原因，導(dǎo)致收集到的客戶的信息準(zhǔn)確度會發(fā)生變化，經(jīng)常出現(xiàn)空號、故障等提示。在循環(huán)往復(fù)的撥打過程中，無效信息會占據(jù)較長時間，而外呼系統(tǒng)能夠直接剔除這部位無用的數(shù)據(jù)。智能外呼系統(tǒng)存在的優(yōu)勢包括對溝通質(zhì)量的提升，在連續(xù)性的撥打電話之后，客服坐席的情緒難免會出現(xiàn)波動，這將導(dǎo)致與客戶溝通質(zhì)量的下滑。外呼系統(tǒng)能夠省卻客服撥打電話的時間，還能幫助客服記錄每次的回訪情況，有利于令客服保持充足的精力。智能外呼系統(tǒng)存在的優(yōu)勢正如上文描述的那樣，對此一無所知的消費(fèi)者，剛好可借此機(jī)會做深入發(fā)了解，特別是身處于電話銷售職位上的職員。如果能**挖掘智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢，電話銷售的質(zhì)量會獲得長足進(jìn)步，這一點(diǎn)符合企業(yè)經(jīng)營者的心中所想。

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