很多企業(yè)在推行精益生產(chǎn)時,都會碰到員工不配合的情況。這確實是一個非常棘手的問題,到底該如何解決?
為什么不配合?
任何事情必有其緣由,個人認為員工不配合也有這么幾方面原因:
1. 不理解
在開始推行精益的時候,多數(shù)人是因為不理解而產(chǎn)生的不配合。不要以為精益真的流行起來了,事實上很多人連聽都沒有聽說過,我認為全中國聽說過“精益”這個詞的人也不超過10%,所以很多人不理解也就很正常。對于推行者而言,要先讓大家知道“精益”是怎么回事,讓大家理解精益。
2. 對我沒有價值
從人性的角度來講,這是最根本的原因。我要支持、配合,甚至執(zhí)行,這個事情得對我有價值才行。搞精益這事,一定是老板、員工、精益推行者三方受益才行,共贏才能合作,也才能長期合作,這是基本邏輯。而我們在推行精益的時候,往往會考慮老板和自身的需求,卻忘了考慮不同員工的需求,這是不應該的。
如何解決?
我認為還得展開如下三個方面:
1. 培訓引導
培訓是前提,引導是必須。培訓精益的基本理念、思想和工具,讓大家知道精益是怎么回事,有什么作用,該怎樣操作執(zhí)行。引導大家參與,引導大家動嘴提建議,引導大家動手改善,把全員參與的熱情帶起來。
2. 創(chuàng)造價值
上面說了,任何的行動前提一定是對行動者有價值,這也是提升執(zhí)行力的關鍵。拿推行精益來說,我們到底給員工創(chuàng)造了什么價值?我想起碼有兩個方面。
一個是讓員工工作起來確實省心、省力、省時間。比如5S、目視化一弄,省出了空間和時間,是不是方便了員工自身?比如產(chǎn)線平衡,是不是減少了員工等待和搬運浪費?還比如提升質量活動,是不是減少不良,也減少了員工扣錢?這些都對他們有真實價值,精益就是在創(chuàng)造讓員工看得見的價值。
另一個是要讓員工感到自己在成長。我認為這是更有價值的事情,也是更長期的價值。不要以為員工來工廠上班就是僅僅為了掙點錢,他們更想輕松掙錢、長期掙錢、掙更多的錢,所以,員工成長的需求一定是必須的。精益就是不斷提升改善意識、培養(yǎng)改善能力的過程,我們推精益、做改善,其實就是在培養(yǎng)人,這也是以人為本。
3. 激勵制度
精益,是一種管理,既然是管理,對人的激勵一定不能少,不管是外在激勵還是內在激勵。當然,從我個人來講,我更關注內在激勵,也就是激發(fā)動機。
外在激勵,包含物質和精神上的激勵,比如活動評選一二三等獎,發(fā)錢、發(fā)獎品、頒獎狀;也比如崗位上的晉升,加工資、加獎金;還比如老板當著全公司表揚,授予公司或者集團級別的榮譽等。
內在激勵,我認為是關注個人興趣和成長的激勵,也就是讓員工自己產(chǎn)生興趣愿意改善,讓員工自己愿意持續(xù)提升自己能力,實現(xiàn)個人長期成長。我想,沒有人會拒絕自己成長,因為這才是受益終身的事情。
資訊來源:https://www.leanchina.cn/jyscglnews/4180.html
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