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熱水器售后維修電話24小時(shí)報(bào)修

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服務(wù)程序：電話報(bào)修——檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供熱水器維修，保養(yǎng)，清洗，
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0%缺陷，客戶**滿意。
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北京火王熱水器售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)火王 熱水器按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

————杜絕夸大故障*《杜絕》*杜絕胡亂收費(fèi)————
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進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得火王良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
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(6)經(jīng)我中心(北京火王熱水器維修)維修的熱水器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
火王服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶**滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲
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公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
①企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
②企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量**；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)**
③企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)**的品牌
④員工宗旨：做**的員工(⊙o⊙)�。�
⑤服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
⑥人才理念：唯才是用
⑦市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
⑧發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
⑨工作理念：不達(dá)目的不休息想
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北京火王熱水器的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造火王熱水器服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:火王問題變化很多相信沒有解決不火王的問題!北京火王熱水器中心的員工不僅要能解決未
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資訊來源：北京火王熱水器售后維修網(wǎng)點(diǎn)客服電話**清洗服務(wù)部