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福州惠而浦空調的企業目標：
全健康q1型掛機：顯示內容 故障類型
e1 上電時讀eeprom參數出錯
e2 過零檢測出錯
e3 風機速度失控
e4 四次電流保護
e5 室內房間溫度傳感器開路或短路
e6 室內蒸發器溫度傳感器開路或短路
健康冷靜星t3型掛機：
運行燈 定時燈 故障類型
★　 ぴ　x 　　　風機速度失控
★　　　o 　　　室內溫度和蒸發器溫度傳感器開路或短路
x 　　　★　　　四次電流保護
★　卍　 ☆　　　 上電時讀eeprom參數出錯
☆　　　 ★　　　過零檢測出錯
冷靜星t1/t型機：
工作燈 定時燈 led 狀態
★　ぴ x 　　風機速度失控 （spabf） 5hz
★　　　o 　　室內溫度和蒸發器溫度傳感器開路或短路
x 　　　★　　　四次電流保護
o 　　　★　　　上電時讀eeprom參數出錯
o （亮） x （熄） ★（閃） （故障判斷時，只用以上所列的兩個燈判斷，不去判斷其它燈的狀態）
全健康q1型機：
保護代碼 表示內容 故障代碼 表示內容
p3 　　　高低電壓保護（變頻機用）
e1 t1傳感器故障
p4 室內蒸發器保護關壓縮機(高溫或低溫)
e2 t2傳感器故障
p5 室外冷凝器高溫保護關壓縮機
e3 t3傳感器故障
p7 室外排氣溫度過高關壓縮機（變頻機用）
e4 t4傳感器故障（變頻機用）
p8 壓縮機頂部溫度保護（變頻機用）
e5 網絡通信故障（無） ぴ
p9 化霜保護或防冷風關風機
e6 室外故障
e7 加濕器故障（無） ぴ
e8 靜電除塵故障（無） ぴ
e9 自動門故障
r1/r/s3/s2/s1型柜機：
保護代碼 內 容 故障代碼 內 容
p3 高低電壓保護（變頻機用）
e1 t1傳感器故障
p4 室內蒸發器保護關壓縮機(高溫或低溫)
e2 t2傳感器故障
p5 室外冷凝器高溫保護關壓縮機
e3 t3傳感器故障
p7 室外排氣溫度過高關壓縮機（變頻機用）
e4 t4傳感器故障（變頻機用）
p8 壓縮機頂部溫度保護（變頻機用）
e5 網絡通信故障（無）
p9 壓縮機頂化霜保護或防冷風關風機
e6 室外保護
e7 加濕器故障（無） ぴ
e8 靜電除塵故障（無） ぴ
e9 eeprom出錯（無） ぴ
北極星s型柜機：
類型 內容 故障指示 備注 故障 室溫傳感器檢測口異常
電輔熱燈以5hz閃爍 保護時停機, 按鍵和遙控仍起作用,故障**后，恢復到保護前狀態。 故障 蒸發
器傳感器檢測口異常 運行燈以5hz閃爍 故障 冷凝器傳感
器檢測口異常 化霜燈以5hz閃爍 故障 室外機保護 運行、電輔熱、化霜燈同時以5hz閃爍 保護時停機
，按鍵和遙控不起作用，故障**后，恢復到保護前狀態
。 注1:當室外機保護和溫度傳感器檢測口異常同時發生時，優先指示室外機保護故障。 ＊注2:強制
制冷期間發生室外機保護，故障**后恢復到強制制冷狀態
。 室外機故障指示：（led3為電源指示燈，適用r1/r/s3/s2/s1/s系列柜機） 故 障 現 象 故障 原
因 led1 led2 led3 滅 滅 亮 正常 亮 滅 亮 相序接反
滅 亮 亮 過電流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 壓力保護數智星r型變頻掛機：
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【服務作風】快速反應是福州惠而浦空調維修中心的服務標準
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【服務目標】服務零缺陷，客戶**滿意
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