小宜管家推出電子CC,移動互聯時代新型電話中心服務
小宜管家,電子電話中心,電子call center,電子CC,電子保修卡,電子質保卡,聯系人:陳先生,聯系電話:021-60798296轉802 或 18601720319
小宜管家結合自身移動互聯網售后經驗,推出傳統電話中心的升級服務“電子Call Center”(簡稱:電子CC)服務。
“電子CC”的意義:
零售業電商近年來逐漸向移動互聯網轉型,傳統電話中心向移動互聯網轉型,以手機APP為報修入口的接入方式是一個必然的發展趨勢。
小宜管家“電子CC”可以讓報修變得更加便捷,形成一套快遞式的報修服務。用戶從手機APP自助報修,可以查看隨時跟蹤工單進度(是否派單,是否接單,維修師傅何時出發維修等),還可一鍵進行維修服務評價。小宜管家已經積累了200萬用戶,和國內十幾個品牌展開了“電子CC”服務。
如何接入“電子CC”平臺?
企業的電話中心只需要向小宜管家提供電話 |
聯系人:陳曦
電話:021-60798295
手機:18601720319
郵箱:shwuyi_TG@126.com
網址:http://www.best-joy.net
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