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南京海爾洗衣機服務中心擁有嚴格的管理制度，**的服務質量，擁有專業的服務技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。服務中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，服務中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入，從而提高了的服務質量和服務效率。服務人員都有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終南京海爾洗衣機服務中心成立于2001年致力在網絡中開拓在南京發展事業。為我市居民做好生活后勤工作快捷解決您最實際的問題；力求為建設和諧南京貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足我國又是家用電器普及的高峰期家電的服務搬運極為不便。上門服務家電已發展成為一種海爾型快捷的服務方式。 本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。

南京海爾洗衣機服務中心是我市以服務產品為主體發展起來的**企業之一經多年來在服務行業中的磨礪不斷吸收海爾企業管理的先進經驗。在技術上對應服務的每個分類均具有**技術人才有著相當準確快捷的服務、搶修能力。力求海爾做到每戶回訪。公司還配備多輛服務車輛隨時待命可實現南京市區全天候到戶服務。我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系承擔進口國產一些優質產品的保修、服務任務。目前我公司員工人數已達百余人主要從事各項專業需要的調度。并經過各種專業培訓審批合格上崗不但具有豐富的服務設計經驗還具備良好的職業素質和責任感。公司設定了專線投訴電話可以確保服務質量。節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!
打造海爾洗衣機服務知名品牌，**行業標準 規范服務市場。

南京海爾洗衣機售后服務承諾：
（1）嚴格按服務程序及操作規程服務，確保服務質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務。
（6）經我中心(南京海爾洗衣機服務中心)服務的器一律實行保修， 在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心服務過器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此器時，享受服務費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

公司擁有五十多名員工．公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、服務部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝服務隊伍。服務人員均有國家勞動部頒發的制冷等級證書。并每年接受各廠家的服務培訓。
針對南京海爾洗衣機服務服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、服務無保障、收費不合理的現象。南京海爾洗衣機服務中心進行：經營連鎖化，管理統一化，服務品牌化的戰略調整，力求打造海爾洗衣機服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗，公司已經總結出一整套行之**的工程安裝、設備服務的管理經驗，培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣**工程師以及技術**的施工人員和服務人員。

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10年專業服務經驗各類故障都經歷過……
工作人員都具有兩年以上服務經驗部分來自生產廠商……
擁有多年家用和商用專業安裝，服務經驗和資質……
熟悉各種設備的性能、維護與管理，具有優良的專業技能和服務……
選擇海爾洗衣機服務服務令您清爽度過炎熱夏季；溫暖度過嚴寒冬天！
南京市海爾洗衣機服務塑造品牌 ：
南京市海爾洗衣機售后服務的工程師都是經過嚴格的生產廠商培訓不僅精通的服務還能對安裝/維護保養進行針對性的優化．使您的工作效率達到**，耗電量達到**。工作人員可以迅速判斷存在的故障點，并提出**的問題解決方案．
南京市海爾洗衣機服務建立了強大的技術問題解決處理管理系統．
每一次的問題的發現問題的現象，此問題牽扯的其他問題(現象及解決描述)
解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找**解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!
－－－－專業專注是南京市售后服務的發展之路－－－－
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

· 企 業 愿 景：成為受人尊敬和**創新能力的全球**企業
· 企 業 使 命：為顧客創造價值 為員工創造會 為股東創造效益 為社會承擔責任
· 企 業 精 神：敬業、誠信、團隊、創新
· 企 業價值觀：誠信盡責 · 公平公正 · 變革創新 · 知行合一 · 整體至上
· 經 營 策 略：研制最海爾好產品、提供**服務、創建**品牌
宗旨：經驗豐富，質量海爾保證，海爾**，客戶 ，舒心，安心，放心

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