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維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的

現(xiàn)場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。公司始終本著“至城服

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淮南西門子洗衣機售后維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保

用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送

修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(淮南西門子洗衣機維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量

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(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享

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西門子洗衣機維修點具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質書，淮南西門子洗衣機維修專業(yè)服務商。
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600-0692{{400-663-0500}}或各分區(qū)服務電話，即刻解決煩惱！
第二步登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品

牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快

更方便的提供。
第三步準時上門
我們會按照預約的時間，準時的到達地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經

過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心

中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取

費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您

可以開機驗收一下，直到您認為滿意。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結

果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結

束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，

謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務

。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，

請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以

**的反應速度解決您的煩惱！
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