在制造企業(yè)中，產(chǎn)品更改幾乎是一種每天都要執(zhí)行的過程。一個技術(shù)方案不太可能**到不能再進一步改進的程度。在企業(yè)的實際運作過程中，有很多對產(chǎn)品進行更改的原因，例如為了符合新的法律規(guī)定和滿足新的顧客需求而對產(chǎn)品進行更改;通過價值分析簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而可以降低生產(chǎn)成本或者減少廢品;通過劉一產(chǎn)品的更改提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和創(chuàng)新性，從而使其具有優(yōu)于競爭對手的特色等等。

    所謂更改，可以理解為當某個零部件或文檔已經(jīng)處于發(fā)放狀態(tài)時，對該零部件或文檔進行的修改。產(chǎn)品更改是一個不斷重復的業(yè)務(wù)過程，該過程覆蓋了企業(yè)的多個部門。對一個零件的更改除了涉及產(chǎn)品設(shè)計部門以外，還與工藝裝備設(shè)計、工藝過程規(guī)劃、制造、成本核算、采購、銷售以及川戶服務(wù)等部門有關(guān)。出于這一原因，必須在企業(yè)專用規(guī)則庫的基礎(chǔ)匕借助于PDM系統(tǒng)在一個自動的過程中進行更改。必要時，可以在任何時候，以同樣的質(zhì)量重復這~過程。因為更改工作必須始終與企業(yè)質(zhì)量管理的要求保持一致，以便符合ISO 9001的要求，所以，基于PDM系統(tǒng)的更改工作流管理模塊應該具備一個包括以下元素的規(guī)則庫:

    ·更改建議;

    ·更改評審;

    ·更改申請;

    ·更改許可;

    ·更改任務(wù)單;

    ·更改說明;

    ·更改執(zhí)行;

    ·更改發(fā)放;

    ·更改通知等。

              圖3-103標準化的更改管理工作流

圖3-103表示了一個產(chǎn)品數(shù)據(jù)更改管理工作流的例子。**個步驟通常是描述更改建議。更改過程的發(fā)起者可以是某個員工、某個小組或某個部門。此時，已經(jīng)開始應用PDM系統(tǒng)。首先，需要編制一份更改建議書，在更改建議書中，對建議的更改內(nèi)容或更改原因進行了詳細的說明。利用更改建議書和信息分配表，更改過程的發(fā)起者便可以啟動產(chǎn)品更改的過程。工作流管理模塊將更改建議書按照信息分配表發(fā)送給有關(guān)的PDM系統(tǒng)用戶。這是一種完成特定任務(wù)的委員會( Gremlum)的工作方式，更改過程的發(fā)起者是該委員會的召集人。委員會會議的結(jié)果是一些支持、修正或反對發(fā)起者建議的意見。

如果該更改建議得到了委員會的肯定，更改過程的發(fā)起者就要提出一份正式的更改申請表(或稱工程更改請求表，ECR, Engineering Change Request)。此時，更改過程的發(fā)起者，可以利用PDM系統(tǒng)填寫一份電子表格，并將與該更改申請表有關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)對象和數(shù)據(jù)對象)填寫在另一張表中。通過工作流管理模塊，更改過程的發(fā)起者將更改申請表、產(chǎn)品數(shù)據(jù)表和吏改建議書一并提交給下一個步驟，即更改許可(仲裁)。在該步驟中，對更改申請表的格式進行檢查，并將所提交的文檔資料送交有關(guān)職能部門進行檢驗和批準。吏改申請是更改管理的一個子過程。

    如果一個或兒個職能部門反對由更改過程發(fā)起者所提出的產(chǎn)品更改建議，則仲裁者便將更改申請表和反對意見一起返回給更改過程的發(fā)起者。該工作流至此結(jié)束。如果有關(guān)的各個職能部門都同意更改建議，則仲裁者同樣也將更改申請表和同意的意見一起返回給更改過程的發(fā)起者。這樣，就可以利用一個如圖3-29所示的PDM表格對象更改任務(wù)單(或稱工程更改單，ECO, Engineering Change Order)繼續(xù)執(zhí)行下一個過程步驟。從原則上來說，工程更改過程是一個獨立的工作流，其**個重要任務(wù)是編制更改說明。在這個過程步驟中需要進行因果分析，即研究如果對產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中的某些數(shù)據(jù)進行了修改以后，將會對其他的產(chǎn)品信息產(chǎn)生怎樣的影響。因為在PDM系統(tǒng)中，所有需更改的產(chǎn)品數(shù)據(jù)都被表示成業(yè)務(wù)對象或數(shù)據(jù)對象，所以借助于對象之間的聯(lián)系可以快速、可靠地了解對其他產(chǎn)品信息所產(chǎn)生的影響。例如，利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、可以用可視化的形式指出，需要更改的零件被安裝在哪一些部件上，有哪些CAD文檔與該零件相關(guān)聯(lián)，更改以后零件的可裝配性如何等等。根據(jù)上述信息可以進一步確定，被更改零件的幾何圖形還與哪一些產(chǎn)品數(shù)據(jù)有關(guān)，如計算書、仿真模型、工藝過程規(guī)劃或NC程序等。將這些信息匯總成一張表格，以便對更改要求進行更加詳細的說明。

    通常，PDM系統(tǒng)將需更改對象的關(guān)鍵屬性標識號、更改標記、處理狀態(tài)和名稱等存人一張電子表格(更改任務(wù)單)。在過程步驟更改執(zhí)行啟動以前，必須將更改任務(wù)單發(fā)放給有關(guān)的執(zhí)行者，同時還應該對需要更改的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行檢查或者審核，這樣就能確保對有關(guān)的業(yè)務(wù)對象和數(shù)據(jù)對象進行并行更改時的準確性。更改任務(wù)單、有關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)表和應修改的產(chǎn)品數(shù)據(jù)表被存放在一個電子文件夾中，工作流管理模塊將這個電子文件夾保存在一個特殊的存儲區(qū)(Vault和Vault-Location)中。接下來就可以執(zhí)行具體的更改任務(wù)了。

    各個職能部門的有關(guān)人員通過電子郵件得到工作任務(wù)。他們能夠找到所需更改的對象并對其進行修改。必要時，可以將這個更改工作流的過程步驟也作為一個子過程。通常情況下，PDM系統(tǒng)應該能夠包括企業(yè)中所有的過程形態(tài)。更改工作結(jié)束以后就需要執(zhí)行檢驗和發(fā)放過程。因為此處的更改對象是已經(jīng)被發(fā)放的產(chǎn)品信息，所以不但要進行設(shè)計發(fā)放，還需要進行制造發(fā)放。在對產(chǎn)品檢驗以后，工作流管理模塊賦予被更改對象一個新的更改標記，重新將其存入檔案庫并打上標記凍結(jié)，同時分發(fā)更改通知書或者發(fā)放通知書。

由基于PDM系統(tǒng)的更改管理模塊所產(chǎn)生的信息流和通信流不需要借助于表格和圖紙形式的企業(yè)內(nèi)部郵政。PDM數(shù)據(jù)庫中的標準電子產(chǎn)品文檔及其副本可以直接分發(fā)給有關(guān)的PDM系統(tǒng)用戶。利用工作流管理模塊可以**地對更改申請過程和工程更改過程進行控制和管理，這樣就可以避免形成冗雜的紙張流和較長的處理時間。按照整個更改過程的執(zhí)行順序，過程中的有關(guān)信息被完整地記錄下來。這樣。因為更改而對其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)牛的影響可以一目了然，而平時進行影響分析是一件既費時間又容易出錯的事情。在對規(guī)模龐大的信息源和數(shù)據(jù)源進行維護和檢查時，想要清楚地了解所有信息之間存在的橫向聯(lián)系是一件非常困難的事情。但是，利用一個集成的產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型，一個功能完善的PDM系統(tǒng)能很容易在任何時候完整地提供產(chǎn)品描述數(shù)據(jù)、生產(chǎn)描述數(shù)據(jù)以及生產(chǎn)控制數(shù)據(jù)之間存在的聯(lián)系。需要反復強調(diào)的是，PDM系統(tǒng)可以進行集成的數(shù)據(jù)管理和過程管理。

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