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微淘運營怎么做_火蝠電商


發布時間:2019-07-02   資訊類別: 電子商務   我要發布
對于淘系賣家而言,微淘是店鋪和客戶互動溝通的橋梁,是內容營銷中的重要一環。在流量成本居高不下的今天,微淘可以通過有限的成本更加**地引入流量,堪稱目前具性價比的渠道。具體來說,微淘的價值有以下3點:
1、流量:遠超PC端的手機流量下,位于手機淘寶底部導航的第二位的微淘,占據流量優勢,加上阿里的扶持,讓其成為店鋪免費引流利器。
2、營銷:通過微淘進行多渠道的營銷推廣,可以引導客戶下單形成轉化。
3、CRM:增加粉絲互動,粉絲粘性,讓你的客戶變成你的朋友。究竟怎樣才能讓我們的微淘綻放出獨特的風采,來吸引客戶進店購買呢?下面就給大家分享一下微淘運營的簡單流程:
一、分析目標人群玩微淘,我們要有用戶思維。在做微淘內容營銷之前,首先要分析我們的目標人群的生活方式和需求,多以客戶的性別、年齡、文化層次、性格愛好、消費水平等方面進行一系列數據分析和風格定位。此類分析不是靠著自己的想象力,我們可以通過生意參謀,直接看我們產品的人群畫像,也可以通過相關軟件、客戶評價等進行人群分析。
二、定位微淘形象微淘的形象代表著店鋪的形象,它是店鋪形象的官方體現。就像很多明星都有人設一樣,我們也需要給我們的微淘一個人設。分析好目標人群,我們就可以對自己的店鋪形象有一個標準的定位,比如賣嬰兒用品的商家,目標人群就定位在了25-38歲的年輕辣媽,他們更關注育兒、帶娃、婆媳關系、整體收納方法,生活小竅門等內容,因此我們的微淘內容就可以多往這一方向傾斜。
三、規劃內容規劃內容建立在目標人群分析的前提下。具體來說,內容可以有這些分類:時事熱點、美好生活、書摘文章、專業知識領域的觀點、美圖美文、旅游日記、消費互動、買家秀(比較奇葩的買家秀一直以來都能引起極大關注)、小經驗、小竅門、新品上架信息、聊天討論話題、店鋪活動等等。
四、如何做好內容。
1、從同行中獲取經驗分析競爭對手的微淘內容,合理規劃和吸取競爭對手微淘中好的點子,取其精華去其糟粕。
2、內容質量要高做高質量的內容,要接地氣、有人情味兒,讓內容本身具備性格特點。例如女裝產品,可以將自己的微淘塑造成為一個活潑時尚的小女生,以**人稱的語氣和活潑的文字敘述方式推送內容。
3、標題。好的標題能夠引起客戶的好奇心,讓人忍不住點進來瀏覽。我們要注意的是標題要有趣味性,但不可虛假和夸大,以免讓粉絲覺得受到欺騙。
4、美觀。內容中圖文都要以美觀為主,盡量避免太多負能量的文章和畫質差的圖片。畢竟是看臉的時代,大家都希望看到美好的內容和圖片。
5、發布時間。微淘內容的發布時間和產品上下架一樣,要有一定的時間規劃。目前從整個大環境下分析,用戶的活躍時間是:8-9、12-13、16-17、22-23,所以發布新內容的時間點要在用戶的活躍時間內。不同的店鋪,消費群體活躍時間都不一樣,商家可以根據自己后臺的數據判斷出活躍時間,選擇適合自己店鋪的時間發送。
通過以上介紹,大家都對微淘內容營銷有一定的思路了吧。內容營銷是個系統工程,要經過多方分析,文案、美工、編輯、推廣等各方面人員協同完成。此外,我們在微淘運營中要不斷的積累和總結經驗,看哪一類內容更受歡迎,不斷的完善和規劃內容。
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