企業在做PLM信息化實施的過程中，經常會遇到“信息系統”、“基礎平臺”之類似是而非的詞匯。我們今天先探討一下平臺和系統之間的關系。
　　
　　“平臺”泛指要開展某項工作所依據的基礎條件。計算機平臺的概念目前基本上有三種，一種是基于快速開發目的技術平臺；第二種是基于業務邏輯復用的業務平臺；第三種平臺基于系統自維護、自擴展的應用平臺。技術平臺和業務平臺都是軟件開發人員使用的平臺，而應用平臺則是應用軟件用戶使用的平臺。“系統”是由一些相互聯系、相互制約的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的一個有機整體（集合）構成。因此站在信息系統的角度，“平臺”是基礎，在平臺其上構建相互聯系相互制約的組成部分，就成了“系統”。
　　
　　之所以一上來討論平臺和系統之間的關系，是因為很多企業（特別是快速成長的企業）希望獲取一種“開包即用”的PLM軟件系統，**是在同行業廣泛實施的系統，帶有某些所謂“行業包”或者“行業解決方案”。而實際上，所有的軟件公司開發軟件都希望能夠做成一個“平臺”而非“系統”，其中的道理非常簡單——平臺是可以復用的，而系統由于考慮了各個部門的關聯性，因此會變得比較僵化，復用性差，這對軟件公司無疑是個災難——誰不想開發一個軟件能夠多賣幾年橫跨多個行業呢。但這無疑會給使用軟件的企業帶來困擾：因為買了一個“平臺”想變成“系統”還得動手做開發和實施，這對企業而言要求有點高。這時候，PLM軟件實施顧問的價值就體現了出來，這也是為什么大部分管理軟件公司都將服務作為**盈利點的原因。這反過來讓企業在進行管理軟件選型的時候，除了考慮軟件本身的能力以外，還要求提供經驗豐富的軟件實施顧問。
　　
　　那么什么樣的PLM實施顧問算是一名**的實施顧問呢？有些企業看中行業背景，有些企業看中實施經驗，有些企業看中表達能力……我覺得這些都很重要，但也都不那么重要。說這些重要，是因為有經驗的顧問確實能夠在項目實施過程中起到事半功倍的效果；說這些不重要，是因為**的顧問非常善于學習，我曾經碰見過一個顧問要給一個完全陌生的企業做產品介紹，他花了一周時間查找資料和看相關專業書籍，講了以后，客戶很多人都以為他是在這個行業工作了很久的專業人士。所以其實行業背景和經驗往往可以“造假”。那究竟什么才重要呢？我認為能夠認識清楚“信息系統”三要素，并能夠幫助企業在三要素基礎上建立起一套全新的、完善的體系的顧問是非常**的顧問。
　　
　　很多人或者企業認為PLM實施“信息系統”就是買個軟件，然后根據業務規則和表單定制，通過培訓讓業務部門在其系統上開展工作。認識雖然沒錯，但是把難度估計的過低，實際上，系統是由“平臺”、“數據”和“制度”三個缺一不可的要素構成的，我將其稱之為“信息系統”三要素。
　　
　　“平臺”自然就是指的軟件本身。很多企業習慣于買“系統”，然而其實企業的業務是在不斷變化的，**的“平臺”能夠很快適應這種變化，而“系統”由于僵化則很難適應，這也是為什么很多企業特別是實施國產管理信息系統的企業隔幾年就換一套系統或者干脆換到國外軟件平臺上的原因。
　　
　　“數據”不言而喻，就是指的在“系統”上跑的各種業務數據，光有系統，沒有數據，系統就是個空殼。特別是基礎數據的錄入，是一項繁雜但卻異常重要的工作，很多企業的信息系統實施失敗歸結原因都是因為“數據”，特別是“基礎數據”問題。
　　
　　企業中的業務是動態的，所產生的數據也是動態的，光有系統和數據，沒有制度，軟件中的數據就會成為沒人使用和更新的“死”數據。時間長了，這些數據就沒有任何的意義和價值，到頭來功虧一簣。
　　
　　在PLM項目實施過程中，只要能夠抓住“信息系統”三要素，通過一定的實施方法論，信息系統的實施基本上都能取得令人滿意的效果。
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